Условия заказа и доставки

Какие способы оплаты вы принимаете?
Оплатить сделанный у нас заказ можно через ЮКассу любым удобным способом: банковской картой, электронными деньгами, через Сбербанк, наличными через терминалы, через интернет-банки. И всё без комиссии.

Как это происходит:

1. Оформляете заказ как обычно.
2. Нажимаете на кнопку "Перейти к оплате", видите все доступные способы оплаты и выбираете удобный.
3. Подтверждаете оплату.
4. Получаете подтверждение оплаты от Ю.Кассы
5. Ждёте заказ. Ура!
Сколько стоит доставка?
Доставка осуществляется бесплатно.
Как быстро будет доставлен мой заказ?
Заказы отправляем в течение 2-3 рабочих дней со дня заказа.

Время доставки Почтой России зависит от региона проживания получателя. С картой и примерным количеством дней можете ознакомиться выше.

Гарантии покупателя
Гарантийный срок на реализуемые товары составляет 30 календарный дней.

Если в купленном вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, вы вправе:

  • заменить на аналогичный товар
  • заменить на аналогичный товар с изменением цвета или размера модели
  • потребовать безвозмездного устранения недостатков товара. В этом случае Вы можете вернуть товар с недостатками продавцу за его счет, отправив почтой России (более подробно по адресу доставки на эл.почте - vrgo.rehab@gmail.com
  • вернуть деньги за товар. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

Срок предъявления вышеназванных требований составляет 30 дней со дня передачи Вам такого товара.

Право на гарантийный ремонт не распространяется на случаи, когда недостатки товара были вызваны нарушением правил его эксплуатации и хранения.

Продавец вправе провести проверку товара перед принятием его на гарантийный ремонт.

Данная гарантия носит дополнительный характер по сравнению с гарантиями и правами потребителя предусмотренными законодательством РФ.
Как можно вернуть или обменять товар?
Если вы купили товар в благотворительном магазине VR GO, вы можете оформить возврат/обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, после его получения. Для этого нужно отправить товар обратно нам Почтой России по адресу - 634041, Томск, до востребования, для ООО "ДВИЖЕНИЕ"
После отправки пришлите трек-номер на эл.почту vrgo.rehab@gmail.com

В случае с обменом, после получения товара мы проверим его товарный вид и комплектацию. Мы вернем вам денежные средства за приобретенный товар, а вам останется оплатить новый, после чего отправим актуальный товар вам.

Также вы вправе отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, в любое время до его передачи в службу доставки.

ВАЖНО:
- Возврат денежных средств может осуществляться до 30 календарных дней.
- При возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.